Problemas y soluciones
Qué hacer si algo no carga, no llega un correo o no puedes entrar.
No me llegó el correo de acceso o de invitación
Casi siempre está en spam o en la pestaña de promociones. Revisa ahí primero, busca «OPHIRA» en tu buzón y confirma que la dirección no tenga un error de dedo. Si en diez minutos no aparece, vuelve a solicitarlo o escríbenos a [email protected].
No puedo entrar a mi cuenta
Verifica que estés usando el mismo método con el que te registraste —correo y contraseña, enlace mágico o Google— porque son accesos distintos aunque sea el mismo correo. Si olvidaste la contraseña, puedes restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión.